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Robo de Identidad

El robo de identidad tiene lugar cuando otro individuo utiliza información personal sin permiso para abrir cuentas bancarias fraudulentas, tarjetas de crédito, garantizar préstamos, e incluso para conseguir empleo.

El robo de identidad se ha convertido en un problema generalizado que todos deben tomar en serio. Con la llegada de la era de las computadoras, Internet y el avance de la tecnología, muchas personas no se dan cuenta de lo fácil que es para los delincuentes obtener y utilizar nuestros datos personales sin tener que irrumpir en nuestros hogares. Sin embargo, como se verá, existen muchas maneras en las que los ladrones de identidad pueden obtener información personal.

Sus datos personales, especialmente su número de Seguro Social, números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, número de tarjeta telefónica, son sólo algunos ejemplos de los valiosos datos de identificación que pueden caer en manos equivocadas y utilizarse para obtener beneficios personales a sus expensas. Muchas personas han informado que personas no autorizadas han extraído fondos de sus cuentas financieras o bancarias o, en el peor de los casos, han conjuntamente robado sus identidades, contrayendo enormes deudas y cometiendo delitos utilizando el nombre de la víctima.

A menudo las pérdidas de la víctima podrán incluir no solo pérdidas financieras menores sino también significativos costos financieros adicionales asociados con tratar de recuperar su reputación en la comunidad y corregir información errónea de la que el delincuente es responsable. Lamentablemente, a menudo lleva más tiempo enmendar los daños causados por delincuentes al robar la identidad de otra persona y utilizarla para cometer fraudes que lo que le llevó al delincuente cometer los delitos.

¿Cómo obtienen los ladrones mi información personal?

  • Revisan sus botes de basura en busca de papeles cortados prolijamente o papeles que no fueron triturados.

  • Roban su correo o billetera.

  • Es posible que completen un formulario de cambio de domicilio para desviar su correo a otra ubicación.

  • Escuchan las conversaciones que mantiene en público.

  • Lo engañan para que usted les proporcione información por teléfono o correo electrónico.

  • Compran la información ya sea en Internet o de una persona que pudo haberla robado.

  • Roban la información de un formulario de solicitud de préstamo o crédito que usted haya llenado o de archivos en un hospital, banco, escuela o comercio con el que usted tiene trato. Pueden haberla obtenido de contenedores de basura fuera de dichas empresas.

  • La obtienen de su computadora, especialmente las que no tienen protección firewall.

  • Pueden ser amigos o familiares o alguien que trabaje para usted que tiene acceso a su información.

¿Cómo pueden los ladrones de identidad utilizar la información personal que obtienen sobre mí?

  • Pueden llamar a su emisor de tarjeta de crédito para cambiar la dirección donde se envían las facturas de su cuenta de tarjeta de crédito. El impostor entonces acumula deudas en su cuenta. Puesto que sus facturas se envían a otra dirección, puede transcurrir algún tiempo antes de que se de cuenta de que existe un problema.

  • Pueden abrir nuevas cuentas de tarjeta de crédito a su nombre. Cuando utilizan las tarjetas de crédito y no pagan las facturas, las cuentas impagas se reflejan en su informe crediticio.

  • Pueden contratar servicios inalámbricos o telefónicos a su nombre.

  • Pueden abrir una cuenta bancaria a su nombre y librar cheques sin fondos sobre dicha cuenta.

  • Pueden librar cheques falsos o utilizar tarjetas de crédito o débito, o autorizar transferencias electrónicas a su nombre, y vaciar su cuenta bancaria.

  • Pueden solicitar la quiebra (o bancarrota) en su nombre para evitar pagar deudas que hubieren incurrido a su nombre, o evitar el desalojo.

  • Pueden comprar un automóvil sacando un préstamo prendario a su nombre.

  • Pueden conseguir identificaciones tal como un permiso de conducir emitido con la foto de los delincuentes y que esté a su nombre.

  • Pueden conseguir empleo o presentar declaraciones de impuestos fraudulentas a su nombre.

  • Pueden dar su nombre a la policía durante un arresto. Si no comparecen en una fecha de audiencia judicial, se emite una orden de arresto a su nombre.

¿Qué puedo hacer para ayudar a evitar que mi información personal caiga en manos equivocadas y convertirme en una víctima de robo de identidad? Adopte una postura relacionada con la "necesidad de saber" respecto de sus datos personales, incluyendo lo siguiente:

  • Revise sus informes crediticios una vez por año de cualquiera de las agencias de informes crediticios más importantes. Usted tiene derecho a un informe crediticio gratuito por año, el cual puede obtener por medio de Equifax, Experian o Trans Union.

  • Proteja su número de Seguro Social. De ser posible, no lleve su tarjeta de Seguro Social consigo.

  • No coloque su número de seguro social o permiso de conducir en sus cheques.

  • Proteja su información personal. Se aconseja que nunca suministre a nadie su número de Seguro Social a menos que exista un buen motivo para necesitarlo.

  • Tenga cuidado con las personas que puedan intentar escuchar en secreto u oír por casualidad la información que usted da verbalmente.

  • Destruya con cuidado los papeles que usted tira, especialmente aquellos que contengan información confidencial o de identificación. Las destructoras de documentos son más eficaces. Algunos ejemplos podrían ser solicitudes de tarjeta de crédito preaprobadas que usted recibe en el correo y diversos recibos, facturas y estados de cuenta.

  • Sospeche de los vendedores telefónicos. Nunca suministre información a menos que usted haya iniciado la llamada.

  • Borre sin contestar las solicitudes sospechosas enviadas por correo electrónico.

  • Use un buzón con cerradura para enviar y recibir todo el correo. Cuando esté de viaje, disponga que su correo permanezca en su oficina de correos local. Asimismo, se aconseja que lo que envíe por correo no incluya información personal confidencial/financiera.

  • Reduzca el número de ofertas de tarjeta de crédito preaprobadas que usted reciba. Llame al 1-888-5OPT OUT (le pedirán su número de Seguro Social).

  • Revise sus estados de cuenta de tarjeta de crédito y sus extractos bancarios detenidamente al recibirlos y consérvelos al menos por un año. Notifique a su banco o acreedor de inmediato si descubre operaciones o gastos que usted no puede justificar.

  • Mantenga los números de identificación personal, contraseñas u otros códigos de acceso separados de sus cuentas o sistemas.

¿Qué debo hacer si sospecho o descubro que soy víctima del Robo de Identidad?

  • Presente una demanda en línea ante la Comisión de Comercio Federal (Federal Trade Comisión - FTC, por sus siglas en inglés), en www.robodeidentidad.gov; o llame en forma gratuita al 1-877-438-4338.
  • Presente una denuncia ante la policía de su localidad o la policía de la comunidad donde usted cree que ocurrió el robo de identidad.
  • Notifique a todas las instituciones financieras y acreedores para que cierren o inmovilicen todas sus cuentas personales.
  • Es posible que además necesite contactar otros organismos, incluyendo el Servicio de Inspección Postal (Postal Inspection Service), la Administración del Seguro Social (Social Security Administration) -800-269-0271 o al Servicio de Impuestos Internos (Internal Revenue Service) -800-829-0433.
  • Contacte a las empresas de verificación de cheques más importantes.
  • Envíe un alerta de fraude a una de las agencies de informes crediticio que se enumeran a continuación y revise sus informes de crédito. La agencia de informes crediticios a la que usted llama tiene la obligación de contactar a otras dos agencias, y además se publicará una alerta en la versión de su informe. Una vez que envíe el alerta de fraude en su expediente, usted tiene derecho a pedir copias gratuitas de sus informes crediticios.
Agencias de reporte de crédito
 
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Esperamos que esta información lo ayude para que comprenda mejor la naturaleza y alcance del robo de identidad. Use estos pasos prácticos para proteger información personal y financiera.