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Estafas Comunes

Poner a los clientes primero desde 1901.

Información de estafas relacionadas con el IRS – ¡Sea consciente de las estafas!

Lunes, Mayo 23, 2016

Las estafas por teléfono relacionadas con el IRS siguen siendo una seria amenaza para muchos contribuyentes. Muchas de estas estafas emplean amenazas de arresto, deportación o cancelación de la licencia de la víctima, a fin de intimidarla a que pague. 

El IRS nunca se va a comunicar con usted sin antes enviarle por correo una cuenta, ni le va a pedir números de tarjetas de crédito o de débito por teléfono.

Haga click aquí para más información sobre los tipos de estafas que podría encontrar, y cómo protegerse usted y otros de estas amenazas. 

NO le dé a nadie sus credenciales para TRANSACCIONES POR INTERNET o BANCA MÓVIL por ninguna razón.

Miércoles, Enero 27, 2016

NO le dé a nadie sus credenciales para TRANSACCIONES POR INTERNET o BANCA MÓVIL por ninguna razón. 

Nosotros no le vamos a contactar y pedirle sus credenciales para Transacciones por Internet o Banca Móvil. NO proporcione su información bancaria personal  (que incluya nombres de usuario y contraseñas) a nadie que le llame por teléfono. 
Sospeche siempre de personas que llaman que le piden su información bancaria personal, aún si dicha persona afirma ser una agencia del gobierno como el IRS, la Administración de Veteranos o la Administración del Seguro Social. 

Facebook Estafa

Jueves, Noviembre 19, 2015

Tenga CUIDADO cuando le ofrezcan un empleo  para  "hacer dinero" por Internet o Facebook.

Un empleador respetable no le pedirá que proporcione  su nombre de usuario o contraseña para banca por Internet o móvil. NO proporcione su información bancaria personal (esto incluye nombres de usuarios, contraseñas o información de tarjetas de débito) para conseguir un empleo. Se sabe que estos  "empleos" ofrecidos por Internet y Facebook son fraudulentos. Por favor, contáctenos inmediatamente si tiene razones para creer que ha participado en uno de estos tipos de estafa.

Vulnerabilidad de Internet Explorer

Martes, Abril 29, 2014

Microsoft está advirtiendo a los usuarios de Internet Explorer acerca de ataques que intentan aprovechar una nueva falla de seguridad que afecta a todas las versiones soportadas de ese navegador. Esta falla podría usarse para instalar software malicioso en su computadora si usted visita sitios comprometidos o revisa mensajes de correo electrónico especialmente formateados. Aunque Microsoft todavía no ha preparado un parche para esta falla, existen pasos que los usuarios pueden seguir para disminuir su exposición a este riesgo:

  • Use un navegador diferente hasta que una solución esté disponible para Internet Explorer. Los clientes de banca por Internet pueden consultar las versiones compatibles de navegadores alternativos en nuestra página “Requisitos mínimos para realizar transacciones bancarias por Internet”.
  • Siga las guías de Microsoft tituladas “Proteja su computadora”: active el muro cortafuegos (firewall), instale todas las actualizaciones de software, e instale y actualice software antivirus.
  • Tenga cuidado cuando visite sitios web y evite hacer clic en enlaces o abrir mensajes de correo electrónico de personas que usted no conoce.

Nota: Los usuarios de Windows XP no recibirán una solución a este problema, ya que Microsoft ya no provee soporte a este sistema. Si no tiene intención de actualizar a un sistema operativo más reciente, se recomienda que cambie permanentemente a nuevo navegador (distinto de Internet Explorer).

Heartbleed Defecto

Martes, Abril 15, 2014

First National Bank Texas/First Convenience Bank es consciente del reciente defecto “Heartbleed” que está afectando muchos servidores de Internet.

Su seguridad es importante para nosotros, y hemos tomados las medidas apropiadas para proteger a nuestros clientes. Otras compañías también están tomando medidas apropiadas para proteger información; sin embargo, usted puede recibir mensajes electrónicos o llamadas telefónicas pidiéndole que cambie su contraseña en ciertos sitios de Internet. Por favor, NO use enlaces en los mensajes electrónicos ni proporcione su identificación de usuario o contraseña en su cuenta en Internet a cualquier persona que lo contacte por teléfono. En su lugar, vaya al sitio de Internet que normalmente usa para cambiar su contraseña. Nuestros expertos en seguridad recomiendan que nuestros clientes cambien periódicamente sus contraseñas y elijan contraseñas que son únicas para cada sitio de Internet.

Le agradecemos que sea un valioso cliente de First National Bank Texas/First Convenience Bank.

Estafa de correo electrónico fraudulento

Lunes, Noviembre 18, 2013

¡Atención, clientes! Se nos ha advertido de correo electrónico fraudulento circulando entre clientes que solicitan verificar su cuenta. Si usted recibe un mensaje de correo electrónico que le pide información sobre su cuenta (por ejemplo, número de cuenta, número de tarjeta de débito MasterCard®, PIN, etc.) o que verifique su cuenta en línea, por favor no responda el mensaje ni haga clic en ningún enlace allí incluido. First National Bank Texas/First Convenience Bank no solicita información de sus clientes por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico. Si tiene cualquier pregunta, por favor contacte a Soporte al Cliente al 800-677-9801 para el First National Bank Texas, o al 800-903-7490 para el First Convenience Bank.

Textos/Mensajes Electónicos/Llamadas Telefónicas Fraudulentas

Martes, Agosto 21, 2012

Hemos recibido múltiples informes que titulares de cuenta están recibiendo mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos fraudulentos del Banco. Le informamos que esto es un FRAUDE; NO proporcione ninguna información relacionada con cuentas o abra enlaces dentro del mensaje.

Nuestro Banco NO solicita información de los clientes por teléfono, texto o mensajes electrónicos. Si recibe alguna solicitud de información de cuenta (es decir, número de Cuenta, número de tarjeta de Débito MasterCard®, PIN, etc.), NO responda.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Información Importante — Mensaje Electrónico Fraudulento en el que se Otorga una Tarjeta de Regalo Visa de $1000

Martes, Julio 24, 2012

Hemos recibido notificación sobre un mensaje electrónico donde se indica que le van a otorgar a usted una tarjeta de regalo Visa de $1000. Este mensaje es fraudulento, NO se dirija al enlace incluido en el mensaje fraudulento. Más abajo hay una copia del mensaje electrónico.

Dear Customer,
On behalf of First National Bank Tx, you have been issued a $1,000 Visa Gift Card free of charge.
Card type: Visa Gift Card
Issued to: Customer Smith
Issuing branch: Spring, Texas
Valid until: 08/2015
Please use the following website to claim your card and have it shipped to the address of your choosing:
Go to: www rewards2012 com
Note that claims must be made within 48 hours from this email being sent, or the above link will become invalid.

Sincerely, Rachel
Customer Service
Employee Benefits Center, LLC

Información importante - Se reporta la existencia de un mensaje electrónico fraudulento

Martes, Marzo 27, 2012

First Convenience Bank (FCB) ha publicado una alerta acerca de un mensaje electrónico fraudulento el 27 de marzo. El mensaje electrónico parece ser de FCB e intenta solicitar información personal confidencial al Sr. Osa Igbenedion. Este mensaje electrónico es fraudulento, y se aconseja firmemente a los clientes a borrar y no responder a este mensaje electrónico.