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Fraud Prevention Center

Poner a los clientes primero desde 1901.

¿Qué hacer?

Si usted es víctima de robo de identidad, siga estos pasos inmediatamente:

  1. Notifíquenos si su libreta de cheques, su tarjeta de cajeros ATM o su tarjeta de débito MasterCard® han sido extraviadas o robadas. Haga clic aquí para la información de contacto.
  2. Cierre las cuentas que usted sabe o cree que han sido alteradas o abiertas fraudulentamente. Contacte al First National Bank Texas/First Convenience Bank acerca del proceso de cierre.
  3. Informe el robo a las autoridades policiales locales y solicite una copia del reporte de robo para entregarla al First National Bank Texas/First Convenience Bank.
  4. Presente una queja a la Comisión Federal de Comercio en línea en www.ftc.gov/idtheft o llame gratis al 877-IDTHEFT (438-4338); las personas con discapacidad auditiva pueden llamar al 866-653-4261.

Ponga una alerta de fraude en su expediente de crédito en cualquiera de las oficinas de reporte de crédito más importantes.

Agencias de reporte de crédito
 
EQUIFAX
EXPERIAN
TRANS UNION
Reportar un fraude
1-800-525-6285
P.O. Box 740250
Atlanta GA
30374-0250
1-888-397-3742
P.O. Box 1017
Allen TX
75013
1-800-680-7289
P.O. Box 6790
Fullerton, CA
92634
Solicitar un reporte de crédito
(cargo usual de $8 en la mayoría de estados, gratis para víctimas de robo de identidad.)
1-800-685-1111
P.O. Box 740241
Atlanta GA
30374-0241
1-888-397-3742
P.O. Box 2104
Allen TX
75013
1-800-888-4213
P.O. Box 390
Springfield PA
19064
No incribirse en listas de crédito y mercadeo, ni en ofertas de créditos preaprobados
1-888-567-8688
P.O. Box 740123
Atlanta GA
30374-0123
1-800-353-0809
P.O. Box 919
Allen TX
75013
1-800-680-7293
P.O. Box 97328
Jackson MS
39238
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